Jesteśmy przekonani, że nasze kąski zasmakują Twojemu psu. Jeśli jednak będzie inaczej, masz 30 dni, żeby odzyskać pieniądze.
Jak to działa
- Zamawiasz suplement Cluddy i podajesz go psu zgodnie z dawkowaniem.
- Jeśli w ciągu 30 dni od odebrania paczki uznasz, że produkt nie jest dla Twojego psa, napisz do nas na kontakt@cluddy.pl i podaj numer zamówienia.
- Odsyłasz jeden otwarty słoik oraz wszystkie nieotwarte słoiki z tego zamówienia na adres, który podamy w odpowiedzi.
- Zwracamy pieniądze za odesłane słoiki w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Zasady gwarancji
- Gwarancja obowiązuje na pierwsze zamówienie danego produktu.
- Obejmuje jeden otwarty słoik oraz wszystkie nieotwarte słoiki z tego zamówienia. Dotyczy to także zestawów 2, 3 i 4 sztuk.
- Kolejne otwarte słoiki z tego samego zamówienia nie podlegają zwrotowi w ramach gwarancji.
- Masz 30 dni, liczone od dnia odebrania przesyłki.
- Koszt odesłania pokrywa kupujący.
- Dotyczy suplementów Cluddy ProStaw i Cluddy ProSkóra kupionych w sklepie cluddy.pl.
Twoje prawa ustawowe
Gwarancja satysfakcji jest naszą dodatkową obietnicą. Nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni ani uprawnień z tytułu reklamacji. Szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty oraz w regulaminie sklepu.
Masz pytania?
Napisz na kontakt@cluddy.pl. Chętnie pomożemy.